Mentions légales
Informations légales du site votre-serrurier-de-proximite.fr
Éditeur du site
Hébergement du site
Objet du site
« Votre Serrurier de Proximité » est une marque de NCC Expert Bâtiment spécialisée dans les interventions rapides de serrurerie, offrant des solutions d'urgence et de dépannage en Île-de-France. La marque se concentre sur les services de serrurerie pour les particuliers et les professionnels, avec un engagement en faveur de la rapidité, de la transparence tarifaire et de la qualité.
Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site « Votre Serrurier de Proximité » (textes, images, logos, marques, vidéos, etc.) est la propriété exclusive de NCC Expert Bâtiment ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou dénaturation, totale ou partielle, des éléments du site, par quelque procédé que ce soit, est interdite sans l'autorisation expresse de NCC Expert Bâtiment.
Protection des données personnelles
NCC Expert Bâtiment s'engage à ce que la collecte et le traitement des données personnelles effectués sur le site « Votre Serrurier de Proximité » soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Pour plus d'informations sur la gestion de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Responsabilité
NCC Expert Bâtiment met tout en œuvre pour assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site « Votre Serrurier de Proximité ». Cependant, NCC Expert Bâtiment ne peut être tenu responsable des erreurs ou omissions présentes sur le site. L'utilisation des informations disponibles sur le site se fait sous l'entière responsabilité de l'utilisateur.
Liens hypertextes
Le site « Votre Serrurier de Proximité » peut contenir des liens vers d'autres sites internet. NCC Expert Bâtiment décline toute responsabilité quant aux contenus et aux pratiques de ces sites tiers.
Assurance professionnelle
Numéro de police d'assurance pour la garantie décennale : RCD PRO-20200318000175S
Grille tarifaire indicative
Tarifs exprimés en euros. Pour tout forfait ou prestation non représenté, un devis personnalisé vous sera remis avant intervention.
Tarification générale
| Service | HT | TTC (TVA 10%) | TTC (TVA 20%) |
|---|---|---|---|
| Déplacement | 95,00 € | 104,50 € | 114,00 € |
| Déplacement en urgence | 140,00 € | 154,00 € | 168,00 € |
| Main d'œuvre (par heure) | 90,00 € | 99,00 € | 108,00 € |
| Devis payant (valable 1 mois) | 60,00 € | 66,00 € | 72,00 € |
| Forfait mise en sécurité | 400,00 € | 440,00 € | 480,00 € |
Serrurerie
| Service | HT | TTC (TVA 10%) | TTC (TVA 20%) |
|---|---|---|---|
| Ouverture de porte avec remplacement de serrure | 390,00 € | 429,00 € | 468,00 € |
| Ouverture de porte sans remplacement | 590,00 € | 649,00 € | 708,00 € |
| Blindage de porte | 790,00 € | 869,00 € | 948,00 € |
| Fermeture provisoire | 380,00 € | 418,00 € | 456,00 € |
Conditions générales
Tous nos forfaits incluent 1 heure de main d'œuvre, ainsi que tout l'outillage professionnel nécessaire pour la réalisation de la prestation par 1 technicien, hors frais de déplacement. Cette heure de main d'œuvre incluse ne s'applique que sur nos forfaits à l'exclusion de toute autre prestation.
Toute heure entamée est due. Majoration de 100% en semaine entre 19h et 6h ainsi que les week-ends et jours fériés.
Tout débouchage de canalisation est garanti 7 jours. Intervention garantie 6 mois pour les pièces et main d'œuvre, sauf dégorgement. L'ouverture de porte ne garantit pas le bon état de la serrure ainsi que de la porte et du bâti.
Les services après-vente sont assurés sous 96 heures. Réponse du service après-vente : 2 à 4 semaines par courrier.
Paiement par chèque accepté jusqu'à 100 euros. En cas d'intervention d'une tierce personne ou d'une autre entreprise sur notre intervention, cela annule immédiatement notre garantie.
Médiation de la consommation
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, dans un délai d'un an à compter de sa réclamation écrite, le consommateur, sous réserve de l'article L.152-2 du Code de la consommation, a la faculté d'introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation auprès de :
CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION
27 avenue de la Libération – 42400 Saint-Chamond
Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes mentions légales sont soumises à la législation française. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.